农牧科技局转变服务理念,创新工作思路,采取五项措施,打通最后为民服务的“一公里”。
农牧科技局成立了以局长为组长,常务副局长、中心、股、站、室负责人为成员的行政审批领导小组,明确专人清理行政审批事项并全部进驻政务服务中心。通过清理,农牧科技局全部进驻政务服务中心项目一共34项,其中:种子站5项,植保站4项,农机中心14项,科技服务中心1项,畜产中心10项。
按照县政府办《关于印发365 双式投注_365老玩家入口_Bet体育365提款不到账县进一步加强政务服务平台建设实施意见的通知》石府办发〔2016〕117号、县政府办《关于重新签订行政审批事项授权委托书的通知》要求,农牧科技局负责人直接授权政务服务中心窗口首席代表,除需现场踏勘、专家集体评审外,其余办件由窗口首席代表作出审批决定,不再到部门签字,杜绝办事群众“两头跑”的现象发生。
除此,该局十分重视人才培训,还安排窗口首席代表分别派往贵阳、兴义等地学习农作物种子市场监管业务、农机安全监理和全国植物检疫信息化管理系统,通过培训,具备相关资格,业务技能不断提高。
认真开展审批与服务工作。截至目前为止,共办756件,其中:拖拉机、联合收割机驾驶证69件,拖拉机、联合收割机行驶证1件,拖拉机、联合收割机检验检验17件,拖拉机省内转入1件,新拖拉机入户7件;动物防疫合格证51件;发放“两杂”种子备案登记证533个;签发产地检疫合格证10个;签发植物检疫要求书8份;签发省间植物检疫证书9份;签发省内植物检疫证17份;处理贵州投资在线审批监管项目43件。
转变服务理念,做到“三个一”服务。即:一杯热茶、一个微笑,一声问候。耐心解答群众提出的各种问题,赢得了申办对象对该窗口工作的认可。
农牧科技局牢固树立“群众至上,服务第一;发展至上,效率第一”的理念;提升了窗口形象。实现“服务方式零距离、服务事项零积压、服务受理零推诿、服务过程零差错”,打通了最后“一公里”。(黄河云)
编辑:amw0911