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        聚商机,共发展,赢未来

        365 双式投注_365老玩家入口_Bet体育365提款不到账县“五项警务”促进警民和谐

        2015-09-09 15:53:34    来源:365 双式投注_365老玩家入口_Bet体育365提款不到账县委改革办

        开展“走访+代办”警务,实现服务群众“零距离”。由特(巡)警、治安部门和乡镇派出所联合组建22个工作小组,定期深入城区及全县18个乡镇召开警企、警校座谈会,并到社区、小区及乡镇村寨开展“走访”活动,及时掌握群众急需公安部门帮助解决的困难和问题。针对辖区内一些行动不便的孤寡老人、生活困难的低保户及地处偏远的群众,派出所实行预约上门服务,由驻村(社区)民警上门收取群众申请办理的事项,并制作成办事预约单,带回派出所代办,极大方便了群众,让群众切实感受到公安部门主动服务的温暖。

        开展“机制+援助”警务,实现服务受理“零推托”。严格实行“首问责任制”“限时办结制”“责任追究制”三个机制,群众前来办理业务符合规定要求的一律一次性办结;对不符合规定要求或需要完善有关资料手续的一次性告知群众,避免来回奔波,节省群众时间成本和经济成本。为服务对象无偿提供相应法律咨询与援助,引导群众运用法律武器维护自身合法权益,逐步培育群众依法办事、依法解决问题的意识和能力。

        开展“窗口+标准”警务,实现服务质量“零差错”。完善以服务群众为导向的警务工作新机制,建立健全公安服务质量管控体系,深入开展“服务质量万里行”活动,不断推进“定位服务化、执法规范化、服务效能化”建设。全面推行警务公开和“一站式”服务模式,将行政许可、收费标准和公安机关行政执法办理工作流程等一律上墙公开,并统一制作民警姓名职务信息公示牌,主动接受社会监督,让群众办事有人负责、有章可依。

        开展“延时+监督”警务,实现服务事项“零积压”。针对辖区群众劳作规律和民警上班的时间差,派出所调整了服务时间,采取早上提前上班、中午正常上班、下午推迟下班,以及户籍民警轮流加晚班等工作方式,专门为群众办理户籍和各种证件等业务延时。同时,通过更新警务公开栏、制作民警监督台,将应公开事务对外公示,请群众监督。硬性规定每天最后一名群众事未办结不下班,杜绝“空等”现象,力求事不过夜、案无积卷。

        开展“传统+现代”警务,实现服务对象“零投诉”。积极推进警务机制改革,推出快速、便捷、全程的“保姆式”服务,着力打造优质服务践诺,民警承诺完整链条,走出一条“以承诺促行动、以行动看成绩”的创先争优之路。通过警务微信(阡城微警)、警民QQ群和网上公安等网络平台向社会公开警务信息、政策法规和服务承诺,采取设立“意见箱”“意见薄”和主动走访服务对象等方式广泛征求意见建议,坚持服务群众导向,提升警务服务水平。

        365 双式投注_365老玩家入口_Bet体育365提款不到账县推行“五项警务”标准化服务法,共为群众做好事、办实事、解难事600余件(次),开展代办服务180余次,上门服务200余次,发放法律法规知识宣传单10000余份,接待解答咨询群众3000余人,形成了警民团结友爱、社会和谐稳定的有利局面。(365 双式投注_365老玩家入口_Bet体育365提款不到账县委改革办)

        编辑:周霖霖